6/30までのキャンセル料無料化について

6/30までのキャンセル料無料化について(キャンセル無料期間設置第四報)

平素よりサンタヒルズをご利用頂き、誠にありがとうございます。

サンタヒルズでは、新型コロナウイルス感染症の国内状況を鑑み、
第一報の2020年3月7日(土)~4月5日(日)
第二報延長分の2020年4月6日(月)~4月30日(木)
第三報延長分の2020年5月1日(金)~5月31日(日)に加え、
2020年6月1日(月)~6/30(火)のご宿泊につきましては、いらっしゃる皆様や各地域の状況に、より柔軟に対応していくために、宿泊及び食材のキャンセル料を無料とさせて頂きます。

尚、キャンセルの場合は必ずキャンセルのお手続きをお願い致します。(ご連絡のない場合は、通常通りのキャンセル料を適用させていただきます。)他のお客様の為にも、なるべくお早めのご連絡を頂けると大変助かります。

2020年7月1日(水)以降の対応につきましては、今後の状況を見て判断させていただきます。

これらの方針に伴い、期間中のイベントを中止もしくは延期とさせて頂きます。
4/11 ガルヴィミニキャン会い・・・延期(日程は未定)
4/19 春の自然を楽しみ味わってみよう(山菜採り)・・・中止
5/5 たけのこ掘り大会・・・中止

また、体験教室につきましても、長時間の対面を避けられないため、「陶芸」「ジェルキャンドル」「スノードーム」の全3種類の体験教室を、同様の期間中お休みとさせて頂きます。楽しみにされていた皆様には大変申し訳ございませんが、ご理解くださいませ。